Terugbetalings- en retourbeleid

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Lees ons terugbetalings- en retourbeleid zorgvuldig door.

1. Retourgeschiktheid

Artikelen moeten binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd in hun originele staat met aangehechte labels.

2. Retourproces

Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending te starten. Wij zullen u voorzien van een autorisatienummer en instructies voor de retourzending.

3. Verwerking van terugbetalingen

Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen wij het inspecteren en uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerken.

4. Terugbetalingsmethoden

Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

5. Ruilen

Wij bieden ruilmogelijkheden voor artikelen in andere maten of kleuren, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

6. Niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde artikelen, zoals gepersonaliseerde producten, intieme artikelen en bederfelijke goederen, komen niet in aanmerking voor retourzending.