Refusions- og returpolitik

Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Læs venligst vores refusions- og returpolitik grundigt.

1. Returberettigelse

Varer skal returneres inden for 30 dage efter levering i deres oprindelige stand med påsat mærke.

2. Returproces

For at igangsætte en returnering bedes du kontakte vores kundeservice. Vi vil give dig et returnummer og instruktioner.

3. Refusionsbehandling

Når vi har modtaget din returnerede vare, vil vi inspicere den og behandle din refusion inden for 5-7 hverdage.

4. Refusionsmetoder

Refusioner vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet.

5. Ombytning

Vi tilbyder ombytning af varer i forskellige størrelser eller farver, afhængigt af tilgængelighed.

6. Varer, der ikke kan returneres

Visse varer såsom personaliserede produkter, intime varer og letfordærvelige varer er ikke berettiget til returnering.